Nutzerzentriertes Chatbot-Design
Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis erhöht wird, sondern auch